Skrbnik ključnih strank / Account manager (m/ž)
BLUEOCEAN D.O.O
- Nova Gorica, Goriška
- Nedoločen čas
- Polni delovni čas
Če je tvoj odgovor DA, potem želimo slišati tvojo zgodbo! Predhodne izkušnje niso nujne-najpomembnejše nam je odprt in pozitiven pristop in strast do ustvarjanja pristnih povezav in odnosov.Kdo smo BlueOcean Gaming?Smo mlada, navdihujoča in zaupanja vredna ekipa strokovnjakov na področju iGaminga z več kot 15-letnimi izkušnjami v industriji.Naša rast temelji na timskem duhu, vizionarskem razmišljanju ter predanosti učenju in integriteti, kar nam omogoča več kot 30-odstotno rast iz leta v leto. Nekateri naši izdelki se uvrščajo celo med 10 najboljših na svetu, naša vizija pa nas žene k še višjim ciljem. S svojim delom smo si prislužili mesto med najboljšimi v industriji in ostajamo zavezani odličnosti v svetu iGaminga.Ključne informacije:Lokacija: Nova GoricaHibridno delo: 3 dni v pisarni, 2 dni delo od doma (torek & četrtek)Začetek dela: V najkrajšem možnem časuRekrutment proces: 1. intervju, naloga, 2. intervju, ponudbaTvoj profil: Odlične komunikacijske spretnosti, tekoče znanje angleščine, proaktivnost in sposobnost grajenja odnosov.Glavni cilj: Vzpostavljanje in ohranjanje močnih in dolgoročnih odnosov s strankami ter zagotavljanje njihovega zadovoljstva in uspeha.Ključne naloge: Skrb za stranke kot njihova glavna kontaktna oseba, sodelovanje z internimi ekipami ter prepoznavanje priložnosti za optimizacijo rezultatov in rast.Tvoje vsakodnevne naloge bodo:Vzpostavljanje in vzdrževanje močnih odnosov s strankami, zagotavljanje njihovega zadovoljstva in dolgoročnega partnerstva.Ključna kontaktna oseba za stranke, odgovarjanje na povpraševanja, reševanje težav in zagotavljanje strokovnega svetovanja.Razumevanje potreb strank in predlaganje prilagojenih rešitev z uporabo naših produktov in storitev.Sodelovanje z internimi oddelki za nemoteno izvedbo storitev.Sporočanje novosti in izboljšav - obveščanje strank o posodobitvah produktov, razvojnih načrtih in ključnih lastnosti produktov.Spremljanje uspešnosti računov, priprava poročil in prepoznavanje priložnosti za optimizacijo rezultatov strank.Profesionalno zastopanje podjetja na sestankih s strankami, poslovnih potovanjih in industrijskih dogodkih.Preveri, ali si pravi/-a kandidat/-ka:Odlične komunikacijske in medosebne veščine.Tekoče znanje angleščine (pisno in govorno), dodatni jeziki so prednost.Obvladovanje MS Office in drugih komunikacijskih orodij.Pripravljenost na občasna poslovna potovanja in sestanke s strankami v tujini.Bonus točke, če že imaš izkušnje kot Skrbnik/-ca ključnih kupcev, v prodaji ali delu s strankami, še posebej v iGaming industriji.Tvoje osebnostne lastnosti, ki bodo doprinesle k naši skupni rasti:Odlična komunikacija. Gradnja odnosov, aktivno poslušanje in jasno podajanje informacij ti gredo od rok.Proaktivnost in usmerjenost k rešitvam. Predvidevaš izzive, prevzemaš pobudo in iščeš načine za izboljšanje izkušenj strank.Organiziranost in natančnost. Učinkovito komuniciraš potrebe strank, postavljaš prioritete in hitro zagotavljaš rešitve.Empatičnost in osredotočenost na stranko. Razumeš potrebe strank, se prilagajaš različnim osebnostim in stremiš k dolgoročnim zmagovalnim rešitvam.Zakaj se pridružiti naši ekipi?Globalno sodelovanje. Raznoliki ljudje iz različnih držav - pri nas ni nikoli dolgčas.Hibridno delovno okolje. 3 dni v pisarni v Novi Gorici, 2 dni možnost dela od doma (torek in četrtek).Stabilna zaposlitev. Pogodba za nedoločen čas s 6-mesečnim poskusnim obdobjem. •Konkurenčno plačilo. Plača, ki odraža tvoje znanje in izkušnje.Mesečni bonusi za uspešnost. Dodatne nagrade za izjemne dosežke.Letni bonusi za uspešnost. Do 10 % tvoje letne plače kot nagrada za odlične rezultate.Neomejene ugodnosti. Brezplačna kava, prigrizki in sveže sadje. Kosilo lahko uživaš pri zasebnem kuharju ali si ga prineseš s seboj.Subvencija za mobilni telefon. Možnost ugodnega nakupa novega telefona.Sodobno delovno okolje. Svetle, nove pisarne v središču Nove Gorice z zagotovljenim parkirnim mestom.Sproščeno in prijetno vzdušje. Letna teambuilding srečanja in zabavni dogodki skozi vse leto (Oktoberfest, velikonočna zabava, Ugly Christmas Sweater Bowling, novoletna zabava in več).Podpora pri rasti in razvoju. Načrt osebnega razvoja, mentorski program in priložnosti za profesionalno napredovanje.Če imaš kakršna koli vprašanja, nam piši - z veseljem ti pomagamo.Veselimo se tvoje prijave!
MojeDelo