Kaj obsega tvoje delo v iSTYLU?Svetovanje strankam in zagotovitev tehnične podpore vseh izdelkov.Izvajanje diagnostičnih testov na vseh Apple izdelkih za namen prepoznavanja težav,podaja ustrezne ocene in odpravo napak.Analiza, odpravljanje težav in popravila v skladu z Apple smernicami.Ocena konfiguracije sistema in posodobitev programske opreme.Učinkovito upravljanje dodeljenih popravil in obveščanje strank o napredku.Pregled napak na lokaciji in morebitno vračilo izdelkov podjetju.Upravljanje z nadomestnimi deli in zalogami med testiranjem, razvrščanjem inorganiziranjem poškodovanih delov in naprav.Podpora pri uvajanju novih aplikacij, storitev in orodij.Zagotavljanje čiste in organizirane delovne postaje, opreme in druga orodja.Vodenje ustrezne dokumentacije o težavah naprav in predlagane rešitve.Po potrebi usposabljanje strank za uporabo programske opreme iOS.Podpora predstavnikom za pomoč strankam pri tehničnih težavah.Po potrebi delo s strankami med pomanjkanjem recepcijskega osebja ali velikimštevilom strank ob dostavi.Priprava in predložitev ustreznih poročil vodstvu podjetja.Spremljanje novosti v povezavi z odpravljanjem težav izdelov Apple.Kaj pričakujemo od tebe:Zaključena V. stopnja izobrazbe.Najmanj 2 leti izkušenj na podobnem delovnem mestu.Poznavanje programske opreme iOS in izdelkov Apple.Certifikrat Apple - prednost.Dobro sodelovanje v ekipi, agilnost, odgovornost, usmerjenost k rezultatom.Ni nujno, je pa prednost:Delovne izkušnje iz dela s strankami.Dobro znanje angleščine.Zakaj bi delal/a pri nas? Ker:Postaneš del družine iSTYLE.Prejmeš izjemno priložnost, da postaneš specialist za Apple izdelke.Dobiš izjemno izkušnjo in referenco, saj delaš pod okriljem ene izmed najbolj prepoznavnih znamk, hkrati pa si za delo dobro nagrajen/a.Se pridružiš prijetnemu delovnemu okolju, kjer smo te sodelavci pripravljeni podpirati pri tvojem razvoju ter ponuditi izzive, ki ti bodo omogočili razvoj.Kaj ponujamo:Plačo, ki je sestavljena iz osnovnega dela in variabilnega dela iz delovne uspešnosti.Stalen program usposabljanja o Apple tehnologiji.Prijetno in prilagodljivo delovno okolje in mladi in zagnani ekipi.Vrednote iSTYLE:Empatija in spoštovanje v ekipi.Odgovornost, zanesljivost in vztrajnost.Nenehna želja po razvoju in napredku.Z izbranim kandidatom bomo sklenili pogodbo o zaposlitvi za nedoločen čas, za polni delovni čas, s štirimesečnim poskusnim delom.Vabimo vas, da svojo prijavo, skupaj z življenjepisom, oddate preko portala mojedelo.
